System이나 기타 자동제어와 관련한 모든 장비에서 문제 발생시 운영자와의 긴밀한 협조관계를 유지하여 문제가 발생된 내용에 대해서 정확하게 판단을 할 후, 임시로 조치가 가능한 내용에 대해서는 운영자레벨에서 조치를 취하게 하고, 본사 직원을 파견하여 신속히 조치합니다. 고정 IP가 부여되어 있을 시에는 본사 사무실에서 원격으로 접속하여 가능하므로, 좀더 정확한 진단과 조치가 가능해집니다. 또한, 기술 개발로 인한 시스템 업그레이드 시 현장 제어기의 FIRMWARE교체만으로 가능해집니다.